Toyota Service Center - S&D Tama Malaysia Sdn Bhd

Saya travel ke Penang .problem aircond n datang ke pusat servis jam 3.15 ptg hari Jumaat untuk check kerosakan tetapi tidak dibantu dengan sewajarnya dan dikatakan kereta banyak dan sy lihat ketika itu kereta tidak banyak..jadi sy tidak puashati dengan khidmat yang diberikan oleh Toyota s&m Tama Georgetown Penang.Kereta masih dalam waranty tetapi terpaksa repair kedai biasa.

So bad. Seriusly. Dtg servis by appointment lewat 1/2 jam admin letak lewat smpai sejam. Then x ty sama ada nk tunggu ka nk balik terus ckp keta ada byk yg belum setel dan problem. So dah agak lama pi ty dia ckp jam 2pm baru naik, tp dekat 2.30pm keta baru nak naik padahal tukar yg basic ja kali ni(100k lebih). Then satu lagi nasib la kami bawa 2 ketul nasi lemak, nk harap toyota serve mimpi la biskut yg depa sedia habis kena tapau😒😒😒 Next maybe x mai dah sini sbb dah nk cukup 5 thn thn depan…really2 regret. Staff depa pula tak mesra alam pilih bulu.😏

Pengalaman paling teruk datang servis untuk kali kedua toyota hilux. Kena ke sana ke sini. Sat kaunter dalam sat kaunter luar. Pick up keta. Customer service tak inform pun pasal keta. Just bgtau apa yg di tukar. Plastik balut kerusi yg di pasang tak buka. Kereta tak basuh. (Alasan orang ramai). Datang dengan temujanji. SC panggil datang awal tapi tetap mcm tu. Sebelum ni guna vios sampai 180k servis tak pernah terima pengalaman buruk seperti ini. Mmg buruk layanan.

Layanan yang kurang sopan drpd kakitangan (Alift).Beliau juga menuduh yang bukan- bukan semasa kami membuat aduan berkenaan dengan kecacatan pada kereta. Kereta dah siap service pun tak bagi tau. Dah tunggu lama, pergi tanya baru kata dah siap.

Kelmarin hantar service pukul 10 pagi....bagi tahu pukul 12 @ 12.30 tghari Akan .....pukul 12.45 Tanya reception dah siap Ka kereta check² belum buat apa lagi .....2 jam setengah buang masa macam orang gila dekat situ ...... memang tak Akan pergi dah service keta dekat sini

Unprofesional, kerja lembab nak mampus, service after sale suck la, nak claim berbulan bulan, apa dah jadi dengan toyota ni!!!

Saya dapat semua pengalaman buruk yang lain dah share. Menyesal tak tengok review dulu sebelum hantar servis sini. Serius menyesallll...