Kereta Sewa Murah Perlis -Nz Falah
NZ Falah Car Rental, yang terletak di Kuala Perlis, menawarkan pilihan kereta sewa dengan harga yang berdaya saing. Syarikat ini menyediakan akses mudah untuk meneroka keindahan Perlis dan sekitarnya. Walau bagaimanapun, beberapa kekeliruan mengenai proses pembatalan tempahan dan deposit telah menimbulkan kebimbangan kepada sesetengah pelanggan. Komunikasi yang kurang responsif, termasuk kesulitan menghubungi melalui telefon dan WhatsApp, turut ditekankan.
Secara amnya, proses penyerahan kereta perlu lebih teratur dan jelas bagi mengelakkan kesalahpahaman. Penghantaran kereta secara lewat malam, dengan kurangnya petugas di lokasi, memerlukan penyelesaian dan komunikasi yang lebih baik. Peningkatan ketulenan komunikasi dan penyelesaian masalah berkesan akan menaikkan pengalaman keseluruhan pelanggan.
Ulasan Pelanggan
Kereta Sewa Murah Perlis -Nz Falah menerima penilaian sebanyak 4 daripada 5 berdasarkan lebih daripada 53 ulasan di Google
Berikut huraian komen negatif dengan poin-poin yang lebih terperinci: "Saya sangat kecewa dengan perkhidmatan NZ Falah Car Rental kerana: 1. Bayaran Awal • Telah membuat pemindahan (TF) untuk wang deposit dan bayaran sewa melalui akaun yang diberikan. 2. Pembatalan Tempahan • Disebabkan perubahan rancangan, saya terpaksa membatalkan tempahan—namun masalah mula timbul selepas itu. 3. Komunikasi Tidak Responsif • WhatsApp: Tiada sebarang balasan walaupun mesej dihantar berulang kali. • Panggilan Telefon: Panggilan masuk tidak diangkat sama sekali, walau sudah cuba beberapa kali sepanjang hari. 4. Arahan Bertukar-tukar • Selepas berjaya dihubungi semula, pemilik minta saya hubungi nombor lain khusus untuk urusan pemulangan deposit. • Masalah Baru: Nombor "baru" tersebut pula langsung tidak dapat dihubungi—membuat saya terus terperangkap tanpa maklum balas. 5. Impak kepada Pelanggan • Duit deposit dan sewa yang dibayar kini "terkandas" tanpa kepastian bila akan dipulangkan. • Susah untuk merancang perjalanan lain kerana tiada kepastian dari pihak kedai. 6. Kesimpulan & Cadangan • Layanan sebegini sangat tidak profesional dan membuang masa pelanggan. • Saya berharap NZ Falah memperbaiki sistem komunikasi mereka, memberikan nombor yang sah, dan memproses refund deposit dengan pantas."
Not recommended untuk orang yang kurang sabar. 1- tak recommend kpd sesiapa nak collect kereta seawal 8pagi. Paling awal pun pukul 9pagi 2- kalau sewa 12 jam, kena drop kereta pukul 9mlm (dlm SOP syarikat ni, tak boleh lambat) tetapi takdak orang tunggu dekat pejabat pukul 9mlm. Aku kena sidai, call 4 5 kali takdapat. Call 2 nombor and last ada seorang perempuan jawab then suruh aku tinggal kereta and kunci. 3- next, bila dah drop kereta and hantar gambar dekat owner, owner arahkan utk parking dalam garage. Nasib baik tak sampai rumah lagi, aku uturn. Masuk kereta dlm garage. Maybe kalau owner bagitau awal, senang sikit kerja. 4- owner tak check kereta on the spot. Aku tunggu refund. Kalau ada problem, owner tak boleh salahkan aku. 5- owner kena communicate betul2 dgn customer. ONE STAR TU SEBAB CONDITION KERETA DAPAT BERSIH AND SMOOTH. Thank you so much.
Staff tidak cekap. 1. Masa dtg hantar kereta pun kami kene tunggu walaupun da maklum melalui wsap. 2. Setengah jam sebelum pulangkan kereta, kami wsal tp x berjawab. 3. Dah sampai tempat yg dijanji, kami kol berkali2..x berjawab. Kami terpaksa cari no fon yg lain untuk beritahu kami da sampai utk pulangkan kereta. Akhirnya, dapat juga bcakap dgn sorg staff perempuan. Dia suruh kami tinggalkan kereta di situ dan ltkkan kunci dlm kereta. Kami periksa kereta tiada sebarang kerosakan sebelum tinggalkan kereta. Kami lupa nak ambil gambar keseluruhan kereta yg dipulangkan. 4. 2jam selepas itu, dapat wsap dr pihak anda(no fon yg kami kol bkali2 xde respon) menhghantar gambar ada kesan calar pada pintu kereta, dan kami dipersalahkan. 5. kami semua mak2 yg da berusia menyewa kereta, takkanlah ganas nak langgar sana sini. Jadi, mcm pihak anda tidak mahu refund duit deposit kami. Sampai jam 5:45, wsap x bjawab selepas menghantar makluman kereta calar. 6. 1bintang utk tolong bisness anda tp kami serik hendak berurusan dgn syarikat ini lg. 7.NOT RECOMMENDED
Kereta sewa menepati kehendak. Harga murah dan kereta dalam keaadaan tiptop. Hanya perlu isi minyak saja. Harga sangat terbaik, owner dan perkerja yang ramah. Kalau mai tengahhari depa siap ajak makan nasik sama2. Kalau saya memang akan cari kereta sewa murah di perlis yang terbaik ini.
Duit deposit masih belum pulangkan..message tak..whatapps pun senyap
Perkhidmatan kereta sewa adalah terbaik disini,terima kasih
ASSALAMUALAIKUM ,SAYA NAK BAGITAHU SERVIS TIPTOP DI NZFALAH ,BOLEH SEWA LAGI
Maklumat mengenai Kereta Sewa Murah Perlis -Nz Falah
Alamat
Kereta Sewa Murah Perlis -Nz Falah terletak di Chalet, Jln Kg, Kampung Kurung Tengar, 02000 Kuala Perlis, Perlis, Malaysia
Telefon
Nombor telefon bagi Kereta Sewa Murah Perlis -Nz Falah adalah +60 16-413 7591