Faez Manang Tyre & Auto One_001

Anda telah hilang sorang lagi customer. Perit rasa kene hari ni. Tahun lepas tukar tayar depan dekat sini sekali dgn buat allignment. Lepas setahun, tayar makan sebelah. Tu xpe lagi, tapi lagi perit bila nak tukar sendiri tayar spare, tayar xleh nak bukak, time tu kene dekat highway lpt. last skali bawak pegi keluar exit sri jaya, pegi kedai tayar area situ, rupanya dua2 tayar depan yg tukar dekat kedai ni, nat tayar xleh nak bukak even pakai mesin. Last skali patah terus bold stud. Giler keje. Pomen kedai tayar yg buka tu bgtau, masa buka tukar tayar dulu ni, pomen buat keje x cantik, habis thread nut tayar. Kerugian masa dan duit lagi nak kene tanggung. Mmg ak x kan singgah lagi dekat sini. Tayar mmg betul murah, tapi service mcm hauk. Maaf tuan kedai, harap boleh ambik iktibar ape yg dah jadi dekat customer.

Pekerja lagak mcm tokey..kesian tokey dpt pekerja teruk mcm ni..dtg nk tampal tayar tp blm lg check tayar dh bgthu tayar rosak la apa la..last2 kne paksa celup tayar dlm air kntoi ade paku..buat keje smbil lewa jer

Servis sangat lambat, kalau explain sebab apa lambat atau terangkan jalan kerja mungkin saya boleh bagi 3 bintang. Tempat menunggu tak selesa aircond tak sejuk, berpeluh duduk dalam tempat menunggu dari jam 11 hingga 6 petang. Kerja² yang dibuat tu ada sikit cincai lah. Customer servis cun pandai layan pelanggan dan tentang harga bagi aku masuk akal. Tak mahal tak murah untuk kerja servis yang dibuat.

harga tayar yang sangat murah drp kedai lain tp dari segi servis memang byk lg perlu improvement - persekitaran yang kotor - tiada tempat menunggu yang selesa - tukar tayar sampai 3 jam - kelengkapan peralatan staf yang tak cukup menyebabkan terpaksa menunnggu lama - sistem servis yang tiada sop, buat sikit tinggal buat sikit tinggal - team servis kadang2 main telefon (mungkin dia jugak yang buat sale/reply whatsap customer) -banyak lagi yang perlu improvement mohon owner invest utk ilmu supaya sistem pengurusan, sop team, kelengkapan alatan, tempat duduk yang selesa utk customer menunggu dpt ditambah baik dari semasa ke semasa ni kali terakhir saya pergi walaupun murah daripada kedai lain. semoga owner ambil kritikan untuk tambah baik company termasuk team semua. semoga maju jaya anak melayu kita

Dtg buat servis pada 07.10.24 1.Skim Disk Rotor 2.Lorek Disk Rotor 3.Pasangkan sekali brake pad (PnP) Pro - Harga agak murah Cons - Masa menunggu untuk siap 4 Jam 30 minit - Dtg pukul 10am, siap pukul 2.30pm - Cara kerja sangat low level skill pomen - Disk rotor katenye akan spray warna, tp bila buat tidak spray pun..hanya skim disk dan lorek - Kerja utk skim disk mmg akan buka semua caliper brake dan brake pad. Alang² suruh tukar pad baru..just pnp shj, tapi di cas jugak rm15. Brake pad dh bawak siap². Caj upah rm15 tiada masalah..TAPI hanya sekadar tukar pad..tiada langsung cuci batang caliper, letak grease baru, sembur² angin ke. Mmg buat duit atas angin pomen✌🏻 - Masa nk letak Brake Pad baru..dia tolak pump brake kedua² sisi brake..smpai tersembur abis minyak brake dari masterpump menitik atas lantai. - Bila dh siap semua, saya buka bonet tunjuk minyak brake melimpah abis kene part lain. Minyak brake DOT 3 ye, tajam. - Pomen lain yg ada dtg hanya ckap "takpe..sembur air je ni"..sambil isi air dlm cup plastik dan curah² macam tu je..sambil ckp..minyak ni kalah dgn air takpe. Level² pomen kelas belakang punye jawapan ✌🏻 - Tiada kate nk minta maaf, cuci betul²..tiada. Conclusion 1. MASA MENUNGGU YG SANGAT LAMA 2. CARA KERJA POMEN YG SANGAT LOW LEVEL, IQ LOW LEVEL, SKILL LOW LEVEL.

Masa menunggu yang agak lama,lowered spring..smpai kedai pkul 9.30 pagi, siap pkul 2 tghari..itupun sbb bgtau pomen nk ambik ank sekolh..1 lg utamakn dahulu cust yg dtg awal..jgn dsebabkn ko knal pomen, ko bleh potong Q..😥

datang nak tampal tayar, tapi bila tanya pekerja macam cakap dengan dinding. buat tak tau gitu je.. nanti kalau dah nak bungkus kedai jangan buat video sedih. perbaiki semula dulu. brief worker setiap hari, siapa handle tu ini... bila ada customer jangan buat bodo gitu je